My Orange là kênh tự chăm sóc yêu thích của khách hàng, cho phép họ quản lý đường dây di động, kiểm soát đăng ký, thanh toán hóa đơn và nạp tiền cho đường dây của họ một cách dễ dàng và an toàn.
Ứng dụng cho phép người dùng kiểm tra ngày hiệu lực, số dư, chi tiết ưu đãi, nạp tiền, gia hạn đăng ký trước ngày đáo hạn, xem và thanh toán hóa đơn, mua gói, chuyển tín dụng và sử dụng Tín dụng khẩn cấp.
Nó cũng cung cấp cho họ các tùy chọn dịch vụ khách hàng khác nhau như trò chuyện trực tiếp với các đại lý chăm sóc khách hàng, đặt lịch hẹn tại dịch vụ cửa hàng cũng như báo cáo và theo dõi các vấn đề.
Thông qua ứng dụng, người dùng có thể quản lý tài khoản phần thưởng “Tikram” của mình, tận hưởng các ưu đãi đặc biệt và giành giải thưởng từ trò chơi “Vòng quay may mắn”.